Términos y condiciones generales de compra


Contrato, servicios prestados, precios y pagos

Los servicios que prestará el hotel se especifican más detalladamente en la «Tarifa» emitida por la gerencia que es relevante en el momento respectivo de la conclusión de un contrato. El hotel está autorizado unilateralmente a alterar o modificar los servicios proporcionados, así como la cantidad a pagar por el cliente con un preaviso mínimo 5 días previo a la prestación del servicio.

Las habitaciones alquiladas solo están disponibles para uso de los clientes durante el tiempo acordado. Cualquier uso fuera de dicho período debe acordarse y pagarse por separado. Cualquier daño que ocurra en las instalaciones más allá del grado normal de suciedad se facturará por separado.

Todos los servicios prestados por el hotel, si no se acuerdan de otro modo contractualmente, se pagarán en avance durante todo el período de la estancia.

Si fuese necesario enviar una factura, se pagará en su totalidad inmediatamente sin ninguna deducción. Si un cliente se retrasa en el pago de una factura, el hotel tiene derecho a dejar de proporcionar más servicios a este cliente, incluso si han sido acordados por contrato.

Reservas

Para la realización de reservas a través de nuestra web, un número de teléfono o un correo electrónico es imprescindible facilitar su número de tarjeta de crédito, para confirmar su reserva, y su correo electrónico, para poder enviarle cualquier comunicación relativa al estado de su reserva.

Modificación, cancelación de reservas

La política de modificación, cancelación o No Show, será enviada en el mail de confirmación de reserva a cada cliente. La cancelación o modificación de su reserva debe realizarla a través de nuestro correo electrónico info@atmoshotel.com o en el teléfono 967 370 332. En caso de no presentación o cancelación fuera de los términos expresados en la propia reserva, Hostal EL Puchero, se reserva el derecho a cargar el importe correspondiente a su estancia, en su tarjeta de crédito. Más información en política de cancelación

Tarifas

Los precios incluyen los impuestos y tasas aplicables (IVA) que sean vigentes en España el momento de la contratación.

El precio incluye: servicio en régimen de alojamiento y desayuno, salvo que se indique específicamente la inclusión de otros servicios. El precio no incluye: cualquier servicio no especificado, ni extras tales como llamadas telefónicas, servicios de lavandería, etc.

Para tarifas NO REEMBOLSABLES la reserva NO acepta cancelaciones ni modificaciones. El pago se efectúa en el momento de realizar la reserva, dicho importe es NO REEMBOLSABLE.

No obstante, lo anterior, el cliente podrá en cualquier momento solicitar la cancelación de su reserva de alojamiento, siéndole de aplicación las condiciones de cancelación de reserva expuestas en nuestra política de cancelación.

Disposición final

Para efectuar cualquier operación se requiere una edad mínima de 18 años. La realización de cualquier operación supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.

No se aceptan acuerdos verbales. Todos los cambios o adiciones deben hacerse por escrito para ser legalmente efectivos.

El lugar legal para todas las disputas entre las partes que surjan de este acuerdo contractual es el domicilio fiscal, en Albacete (España).

El idioma original es el español, por lo que, en todas las traducciones de estas condiciones a otro idioma, prevalecerá la lengua española sobre cualquier traducción en caso de disputa, litigio, dificultad de interpretación o ejecución de los presentes términos y condiciones.

Pago seguro

Hostal El Puchero acepta el pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma de pago de ENTIDAD BANCARIA.

Este establecimiento se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Pago con tarjeta

Puedes pagar tu compra con cualquiera de estas tarjetas: Visa, Maestro y Mastercard. Para el pago con tarjetas de débito, el cargo se realizará en tiempo real.

Si escoges el método de pago con tarjeta de crédito o débito, comprueba la fecha de validez de tu tarjeta y que no hayas excedido el límite permitido. Así no correrás el riesgo de que tu pago no sea aceptado y tu pedido no pueda tramitarse.

¿Es seguro comprar online?

Si, en el momento de realizar el pago, te conectarás a una página segura donde se solicitan los datos de tu tarjeta, estos viajan encriptados a través del tpv virtual y únicamente se efectúa el cargo en la tarjeta una vez el banco confirme su autenticidad, en caso contrario el pedido será cancelado.

Hostal El Puchero, no tiene en ningún caso acceso a los datos de tu tarjeta, únicamente a la información del pedido (importe, producto, etc.) y el banco conoce los datos de tu tarjeta. De este modo también se protege la confidencialidad de la compra ya que los datos del pago que se realiza (descripción y contenido) no son requeridos por el tpv virtual, solo el importe final.